Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do portal Conecta Cidade.
Última atualização: agosto de 2026
1. Sobre esta Política de Privacidade
O Conecta Cidade é um portal comercial e informativo destinado a conectar moradores, anunciantes, empresas, profissionais, produtores e serviços locais.
Ao utilizar o portal, determinadas informações poderão ser fornecidas pelo próprio usuário ou geradas durante a utilização dos serviços.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Quais dados podem ser coletados
Dependendo da funcionalidade utilizada, o Conecta Cidade poderá tratar informações fornecidas pelo próprio usuário, tais como:
- nome;
- endereço de e-mail;
- número de telefone e WhatsApp;
- informações de cadastro e autenticação;
- nome da empresa, negócio ou atividade profissional;
- informações fornecidas na criação de anúncios;
- fotos e imagens enviadas para publicação;
- descrições de produtos, serviços ou atividades;
- links de redes sociais informados pelo usuário;
- informações relacionadas ao plano ou serviço contratado;
- outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante a utilização do portal.
3. Dados de navegação
Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas poderão ser processadas automaticamente pelos sistemas utilizados pelo portal e por seus fornecedores tecnológicos.
Essas informações podem incluir, conforme os recursos efetivamente utilizados, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados, conforme necessário, para:
- criar e administrar contas de usuários;
- permitir login e autenticação;
- receber, analisar, aprovar e publicar anúncios;
- administrar anúncios e serviços publicados;
- permitir o cadastro de profissionais e empresas na Agenda Local;
- administrar planos e contratações;
- processar solicitações realizadas pelo usuário;
- prestar atendimento e suporte;
- prevenir fraudes, abusos e uso indevido da plataforma;
- manter a segurança e o funcionamento do portal;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, quando necessário;
- melhorar os serviços e a experiência dos usuários.
5. Dados publicados nos anúncios
O usuário deve estar ciente de que determinadas informações fornecidas para a criação de anúncios ou cadastros profissionais são destinadas à divulgação pública.
Dependendo do anúncio ou serviço cadastrado, poderão ficar visíveis aos visitantes do portal informações como nome do anunciante ou negócio, telefone ou WhatsApp, descrição, fotografias, redes sociais e demais informações escolhidas para divulgação.
6. Compartilhamento de dados
O Conecta Cidade não comercializa dados pessoais de usuários como produto.
Entretanto, determinadas informações poderão ser tratadas ou compartilhadas com fornecedores necessários ao funcionamento do portal, tais como serviços de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, processamento de pagamentos e outros fornecedores tecnológicos utilizados na operação.
Informações também poderão ser fornecidas quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.
7. Pagamentos
Quando houver contratação de serviços pagos, o processamento financeiro poderá ser realizado por uma plataforma de pagamento externa integrada ao Conecta Cidade.
Informações financeiras solicitadas diretamente pela plataforma de pagamento estarão sujeitas também às políticas e aos procedimentos de segurança do respectivo prestador.
O Conecta Cidade poderá receber informações necessárias para identificar a situação da transação, como confirmação, pendência, aprovação ou cancelamento do pagamento.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O portal e os serviços tecnológicos utilizados em sua operação poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes quando necessários para autenticação, segurança, funcionamento, preferências e melhoria da experiência de navegação.
Caso futuramente sejam utilizados cookies não essenciais para publicidade, medição ou outras finalidades que exijam gerenciamento específico, o portal poderá disponibilizar mecanismos adicionais de informação e escolha ao usuário, conforme aplicável.
9. Armazenamento e segurança
O Conecta Cidade busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, também é responsabilidade do usuário proteger suas credenciais de acesso e não compartilhar sua senha com terceiros.
10. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram tratados, permitir o funcionamento dos serviços e atender obrigações legais, regulatórias, contratuais ou relacionadas ao exercício regular de direitos. Quando aplicável e possível, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados após o término do tratamento.
11. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
- informações sobre o compartilhamento de dados, quando aplicável;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- outros direitos previstos na legislação aplicável.
12. Exclusão da conta e dos dados
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e, quando juridicamente aplicável, de seus dados pessoais.
Determinadas informações poderão precisar ser conservadas mesmo após a solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraudes, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.
13. Sites e serviços de terceiros
O Conecta Cidade poderá apresentar links para WhatsApp, Instagram, plataformas de pagamento e outros sites ou serviços externos. Ao acessar esses serviços, o usuário também estará sujeito às políticas e aos termos definidos pelos respectivos terceiros.
14. Responsabilidade pelas informações fornecidas
O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas ao portal e deve evitar inserir dados pessoais de terceiros sem possuir autorização ou fundamento adequado para fazê-lo.
15. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no funcionamento do portal, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
16. Contato e solicitações sobre dados pessoais
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para solicitar o exercício de direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato com o Conecta Cidade pelos canais oficiais de atendimento.
Conecta Cidade — Nova União • MG
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